大流量处理规则

一、概述

当客户主机所用流量超过产品的标准流量,会向客户发送超流量预警通知信,但我们会给予客户宽限流量,宽限流量为标准流量的一半(如M1型主机的标准月流量为10G,则宽限流量为5G),宽限流量为免费使用。

当主机流量超过标准流量+宽限流量,则主机予以暂停,并同时发出充值提醒邮件。1.告知客户如要继续使用,可以登录主机控制中心中选择手动开通主机,此主机宽限期(5天)内可以继续使用。宽限期(5天)内所使用的流量会从存量流量(用户已经购买但还未消耗的流量)中扣除。宽限期(5天)后如果没有进行充值,且没有存量流量,则主机暂停,直到充值后才可开通。2.如果客户选择本月内不继续使用,则主机在下个月1号默认开通,之后所使用的流量计入当月标准流量中。

三、相关定义

l   标准流量

    产品规格标明的月流量值

l     宽限流量

    标准流量/2(会根据产品运营情况调整)

l     宽限期

    用户用于购买流量的时限(目前定义为5天),宽限期内流量收费

l     购买上限

    用户累计最多可以购买的流(目前定义为标准流量的5倍)

l     存量流量

    用户已经购买但还未消耗的流量

以上参数具体值见“六、流量相。关定义数值”

四、监控流程

1、流量预警

用户实际使用流量超出标准流量值,但还有宽限流量,会向用户发送预警邮件。

2、充值提示

用户实际使用流量已经超出了标准流量+宽限流量的总和,主机暂停。并同时会向用户发送提示邮件,如果暂时没有时间充值,可以登录主机控制中心内,选择手动开通,会给予客户5天缓冲期。(开通后,所用流量会在存量流量中扣除),此邮件每天发送。

3、关闭通知

用户实际使用流量已经超出了标准流量+宽限流量的总和,且没有存量流量,并没有在缓冲期(5天)内选择手动开通,在宽限期内也没有充值,则暂停主机,同时发送邮件通知用户。

五、为什么控制流量

由于虚拟主机是多个用户的网站共享一台物理服务器资源。如果一个网站流量太大,不仅严重占用网络带宽资源,而且还加重了整台服务器负荷,影响到其它用户。所以,为了保证服务器的正常工作,我们在需要对虚拟主机的流量进行控制,根据虚拟主机服务协议,我们的控制措施包括删除站点的部分内容或关闭主机,并且不承担相应的责任。

为了避免给业务造成影响,希望广大用户尽量控制网站流量,一旦网站流量超标,最好选择升级到高级主机。

六、流量相关定义数值

我公司提供的虚拟主机流量标准: (1024MB=1GB)

七、如何购买流量

登陆www.net.cn会员中心,在主机管理中找到要进行流量充值的主机,点击“购买流量”链接,进行流量充值,

注:每次购买流量50G起,每50G为一个购买单位,累计购买上限请参考上表。

八、流量相关知识:

用户站点流量的计算公式 :

总流量=访问流量+下载流量= Pageview x 页面大小+下载文件大小 x 下载次数

根据这个公式可以做出如下分析:

1. 您网站的PageView值很高的话则说明网站的点击率很高,如果是这样造成大流量则说明您网站的访问量很高,您当前购买的服务已不能满足您网站流量的需求,请您尽快升级服务。

2. 如果您网站的PageView值并不是很高,但仍然流量很大,请您检查网站是否有过大的页面(超过1M),例如:PageView=1000,则 1M*1000=1G ,所以也会造成大流量。页面过大不利于您的用户访问您的站点,如果您的用户所处的网络环境速度较慢,页面越大打开的时间就会越长。请您对网页进行整改(如网站首页过大,可以采用分级式结构处理。)或升级服务。

3. 造成大流量的原因还有可能是您网站提供数据下载(如:*.mp3,*.rar,*.zip*.exe等)或者是您的网站提供视频、音乐等文件的播放或下载(如:背景音乐,宣传广告,flash 等),请您进行相应整改或升级服务。

4. 如果您在某些搜索引擎上做过某些推广或宣传,或者网站上提供大量的图片用于外部调用,您网站的连接或者是图片被盗链使用,这样也会造成大流量,请您做出相应整改或升级服务。

5. 如果以上情况均能排除,还有可能是您在网站设计上存在漏洞,遭受恶意攻击或者是被挂码也会造成大流量,您可以相应的修补漏洞或者升级服务。

相关名词解释:

Hits:触及数,泛指访客在网站上的一次活动。 (例如:浏览一篇网页或下载一个档案。访客向网站索阅1篇含有3个图档的网页,网站系统日志文件中至少会有4笔读取记录,在网站分析报告中会以4个hits加以表示。)

Page Views:网页浏览数 (访客每打开一个页面,Page View则计算一次,计算范围包括了所有格式的网页。)